售后保障

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關于快遞

EXPRESS

本店合作快遞公司有中通快遞,跨越快遞,安能物流
除了特殊說明,機器默認發中通快遞或安能物流,植物發中通快遞,中通快遞不到的地方,可發順豐快遞;備注:如順豐快遞不能送達的鎮/縣/鄉/村/組,下單前請務必與本店客服聯系。

關于發貨

DELIVERY

當天下午4點前的訂單,當天發貨;
當天下午4點后的訂單,付款后第二天發貨;
PS:特殊訂單(如大型促銷活動、預售等)除外,
詳情請查看商品頁面或咨詢當班客服。

關于退換

RETURN

本店所有產品支持7天包退,15天包換,請您在收到我們的商品后,務必打開包裝仔細檢查商品及發票是否破損或缺少,確認無誤后再簽收。
商品如有不符,請先拍照,并于24小時內與我們聯系,以保障您的權益!

關于保修

WARRANTY

am:10微森林生態空氣凈化器配套植物建議與機器同時使用,請您在訂購時向客服人員提供機器唯一編碼。
植物件包修時間為2個月
機器包修時間為1年

非保修
政策

NON WARRANTY

通過不正當渠道購買的產品,或超出產品免費保修、退換日期的產品。
未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成的損壞。
因不可抗拒的自然災害造成的損壞。(例如:火災、地震等自然災害)
機器故障未及時報修,導致植物件枯萎。
因個人維護或使用不當,導致植物件枯萎或壞死。

網點查詢

INQUIRY

售后服務委托中國領先的第三方售后服務機構-神州聯保提供服務。如有故障報修訴求請撥打400-103-2022查詢產品所在地就近售后服務網點。


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